ESSO MODERN GARAGE

Expérience très désagréable à la station Esso de Reuilly. Ma compagne, qui est métisse, est allée payer son plein en chèque. Elle a été accueillie très sèchement : aucun bonjour, juste un “on prend pas les chèques”, sans explication ni affichage visible. Lorsqu’elle a demandé où c’était indiqué, on lui a répondu : “depuis longtemps”, sans chercher à dialoguer. Elle est alors venue me prévenir (j’attendais dans la voiture avec notre bébé), et je suis allé discuter calmement avec la caissière. Là encore, l’accueil a été froid, et elle m’a même dit qu’elle pensait qu’on partait sans payer. Nous habitons Reuilly, nous venons régulièrement ici, et pourtant on a eu droit à des soupçons injustifiés, un refus net pour l’une, puis un oui soudain pour l’autre… Le chèque a été accepté “exceptionnellement”, mais le malaise était déjà là. Pourquoi un refus catégorique envers ma compagne, et une solution dès que j’interviens ? Ce n’est pas la première fois que l’accueil est glacial, mais cette différence de traitement nous a mis très mal à l’aise. On ne peut pas s’empêcher de se poser des questions. Nous n’y remettrons plus les pieds. Le respect, ce n’est pas optionnel.